Estos Términos del Servicio rigen su uso de este sitio web y del servicio telefónico de referencia operado por Water Heater Leak Repair Experts («nosotros»). Al usar el sitio web o llamar al (833) 713-2101, usted acepta estos términos.
Naturaleza del servicio
Water Heater Leak Repair Experts es un servicio de referencia y marketing. Operamos una línea telefónica que conecta a quienes llaman con proveedores locales independientes que diagnostican y reparan fugas en calentadores de agua. Queremos que esto quede absolutamente claro:
- No somos una empresa de plomería ni un contratista.
- No empleamos técnicos ni realizamos reparaciones, instalaciones o inspecciones.
- Los proveedores con los que lo conectamos son negocios independientes: no son nuestros empleados, agentes ni subcontratistas.
- No supervisamos, dirigimos ni controlamos el trabajo de ningún proveedor.
Cualquier acuerdo para diagnóstico, reparación, reemplazo u otros servicios es estrictamente entre usted y el proveedor. No somos parte de ese acuerdo.
Sin garantías
No hacemos garantías de ningún tipo respecto a:
- La disponibilidad, hora de llegada o capacidad de respuesta de ningún proveedor.
- La calidad, el resultado o la durabilidad del trabajo de ningún proveedor.
- La precisión de cualquier diagnóstico o recomendación que haga un proveedor.
- Los precios de ningún proveedor, que son fijados únicamente por el proveedor.
- Las credenciales, calificaciones, experiencia o prácticas comerciales de ningún proveedor: no hacemos afirmaciones sobre estos temas, y usted debe verificar directamente con el proveedor todo lo que sea importante para usted antes de que comience el trabajo.
El contenido de este sitio web, incluyendo descripciones de problemas de fugas, pasos de seguridad y opciones de reparación, es solo información general, no asesoría profesional para su situación específica. En una emergencia, como olor a gas o agua en contacto con sistemas eléctricos, comuníquese directamente con su compañía de gas o con los servicios de emergencia.
Sus responsabilidades
Al usar este sitio web o nuestro servicio telefónico, usted acepta:
- Proporcionar información precisa al solicitar una referencia (ubicación, datos de contacto, descripción del problema).
- No hacer mal uso del servicio, incluyendo realizar llamadas acosadoras o fraudulentas.
- Que tiene al menos 18 años o está usando el servicio con la participación de un padre o tutor.
- Que las llamadas pueden grabarse como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Este sitio web y el servicio de referencia se proporcionan «tal cual», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
- No somos responsables de ningún acto, omisión, negligencia o mala conducta de ningún proveedor independiente, ni de ningún daño a la propiedad, lesión personal o pérdida financiera derivados del trabajo de un proveedor o de su confianza en el contenido del sitio web.
- Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de su uso del sitio web o del servicio de referencia está limitada al monto que usted nos pagó por el servicio: que es cero, ya que la llamada y la referencia son gratuitas.
- No somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos bajo ninguna circunstancia.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en tales casos, estas limitaciones aplican en la máxima medida permitida.
Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Massachusetts, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos términos o de su uso del servicio se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Massachusetts, y usted consiente su jurisdicción.
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando; la versión actual se publicará en esta página. El uso continuado del sitio web o de la línea telefónica después de los cambios constituye aceptación. Si alguna disposición de estos términos resulta inaplicable, las disposiciones restantes continúan en pleno vigor.
¿Preguntas sobre estos términos? Podemos ser contactados solo por teléfono al (833) 713-2101.